サービス接遇検定について話そう!サービス接遇検定資格の試験・日時・費用などが一目でわかる!
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サービス接遇検定ってなに?

接客・サービス に必要な専門知識やコミュニケーション能力を測る検定試験


まずはサービス接遇検定の参考書を調べてみましょう。

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受験資格
誰でも受験可能



試験内容

[3級]サービス接遇実務についての初歩的理解、基本的サービスの知識・技能を持っている
1.理論:サービススタッフの資質、専門知識、一般知識
2.実技:対人技能、実務技能
[2級]サービス接遇実務についての理解、一般的なサービスの知識・技能をもっている
3級と同じ

[準1級]
面接のみ

[1級]サービス接遇実務について十分の理解、高度なサービスの知識・技能を持っている
1.理論:サービススタッフの資質、専門知識、一般知識
2.実技:対人技能、実務技能
筆記試験合格者のみ面接



受験料
[3級]2,300円  
[2級]3,500円
[準1級]3,800円 
[1級]5,500円 (各税込)

試験日
6月 11月

問合せ先
(財)実務技能検定協会サービス接遇検定部 〒169-0075 東京都新宿区高田馬場1-4-15 Tel:(03) 3200-6675(9時〜17時)
http://www.business.kentei.or.jp

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