サービス接遇検定の資格・試験・日時・費用

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サービス接遇検定ってなに？

接客・サービスに必要な専門知識やコミュニケーション能力を測る検定試験

まずはサービス接遇検定の参考書を調べてみましょう。

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受験資格

誰でも受験可能

試験内容

[3級]サービス接遇実務についての初歩的理解、基本的サービスの知識･技能を持っている
1.理論:サービススタッフの資質、専門知識、一般知識
2.実技:対人技能、実務技能
[2級]サービス接遇実務についての理解、一般的なサービスの知識･技能をもっている
3級と同じ

[準1級]
面接のみ

[1級]サービス接遇実務について十分の理解、高度なサービスの知識･技能を持っている
1.理論:サービススタッフの資質、専門知識、一般知識
2.実技:対人技能、実務技能
筆記試験合格者のみ面接

受験料

[3級]2,300円　　
[2級]3,500円
[準1級]3,800円　
[1級]5,500円　(各税込)

試験日

6月　11月

問合せ先

(財)実務技能検定協会サービス接遇検定部〒169-0075 東京都新宿区高田馬場1-4-15 Tel:(03) 3200-6675（9時～17時）
http://www.business.kentei.or.jp

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