金融窓口サービス技能士の資格・試験・日時・費用

金融窓口サービス技能士について話そう！金融窓口サービス技能士資格の試験・日時・費用などが一目でわかる！

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金融窓口サービス技能士ってなに？

銀行の仕事は窓口での対応をはじめ、事務処理や金融商品の販売、為替業務などを行う

まずは金融窓口サービス技能士の参考書を調べてみましょう。

受験資格

[3級]
金融機関に勤務しているもの、または勤務しようとしているもの

[2級]
1.金融機関での実務経験が2年以上のもの
2.3級に合格後、実務経験を有するもの

[1級]
1.金融機関での実務経験が4年以上のもの
2.2級合格者

試験内容

[3級]
学科（マークシート方式）
1. 窓口事務
2. 預金業務
3. 相談業務
4. セールス
5. その他の業務
実技試験（ロールプレイング方式）
1. 基本的応対
2. 事務手続・実務知識
3. 商品知識
4. 情報収集・活用能力
5. セールス姿勢・展開

[2級]
学科（マークシート方式）
1. 窓口事務
2. 預金業務
3. 相談業務
4. セールス
5. 関連業務知識
実技試験（ロールプレイング方式）
1. 基本的応対
2. 事務手続・実務知識
3. 商品知識
4. 情報収集・活用能力
5. セールス姿勢・展開

[1級]
学科（マークシート方式）
1. 窓口事務
2. 預金業務
3. 相談業務
4. セールス
5. 関連業務知識
実技試験（ロールプレイング方式）
1. 基本的応対
2. 事務手続・実務知識
3. 商品知識
4. 情報収集・活用能力
5. セールス姿勢・展開

受験料

[3級]学科3,000円　実技3,000円
[2級]学科4,500円　実技9,000円
[1級]学科5,500円　実技22,000円　(各税込)

試験日

[3級]
実技･学科:6月下旬　1月下旬
[2級]
学科:6月下旬　実技:10～12月(学科合格者に通知)
[1級]
学科:6月下旬　実技:翌年1～2月(学科合格者に通知)

問合せ先

日本コンプライアンス･オフィサー協会 (社)金融財政事情研究会　〒160-8519　東京都新宿区南元町19 Tel:03(3358)0771
http://www.kinzai.or.jp　

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